MilduraPlasmaCutting pune la dispoziția clienților servicii de debitare cu plasmă de înaltă precizie, debitare laser și prelucrare mecanică a tablelor de oțel și aluminiu. Executăm piese complexe pe baza specificațiilor tehnice transmise de client, în format digital (DXF, DWG, PDF) sau prin comandă scrisă.

Fiecare comandă este confirmată în scris, iar termenul de livrare se stabilește în funcție de volum, complexitate și încărcarea curentă a atelierului. Nu ne angajăm să executăm piese pentru care specificațiile sunt incomplete sau contradictorii.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea și completitudinea datelor transmise: dimensiuni, toleranțe, material, grosime și cantitate. Orice eroare în specificațiile furnizate poate duce la piese neconforme, iar costurile de reexecuție vor fi suportate de client.

Clientul trebuie să verifice piese primite în termen de 5 zile lucrătoare de la livrare. Reclamațiile pentru vicii aparente se depun în scris, iar piesele reclamate trebuie păstrate în starea inițială pentru analiză.

• Transmiterea fișierelor tehnice în format acceptat (DXF, DWG, PDF la scară 1:1).
• Confirmarea în scris a specificațiilor înainte de începerea producției.
• Respectarea termenelor de plată conform facturii emise.

MilduraPlasmaCutting nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de producție, întârzieri în lanțul de aprovizionare sau costuri suplimentare generate de utilizarea pieselor livrate. Răspunderea noastră se limitează la valoarea comenzii respective, exclusiv transportul și TVA.

În cazul în care piesele nu respectă specificațiile convenite, vom reexecuta sau vom reduce factura proporțional, la alegerea noastră. Nu oferim despăgubiri pentru montajul sau sudarea pieselor neconforme fără acordul nostru prealabil.

Nu garantăm compatibilitatea pieselor cu ansambluri sau echipamente terțe, dacă aceasta nu a fost specificată expres în comandă.

Livrarea se face la adresa indicată de client, prin curier rapid sau ridicare directă din atelier (Splaiul Croitorilor nr. 9/7, bl. 4, et. 63, ap. 76). Costurile de transport sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care se convine altfel.

La primire, clientul trebuie să verifice integritatea coletului și numărul de piese. Orice lipsă sau deteriorare vizibilă se semnalează pe loc curierului și se confirmă în scris către noi în maximum 24 de ore.

Termen de livrare estimat

Termenul standard este de 5-10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și avansul de plată. Pentru comenzi urgente se poate negocia un termen redus, cu un supliment de 20% din valoarea comenzii.

Plata se face prin ordin de plată sau numerar, pe baza facturii emise. Pentru comenzi sub 500 lei, plata este integrală la comandă. Pentru comenzi mai mari, se percepe un avans de 50%, iar restul la livrare.

În caz de întârziere la plată, se aplică penalități de 0,5% pe zi din suma restantă, dar nu mai mult de 30% din valoarea totală a facturii. Ne rezervăm dreptul de a suspenda livrările până la achitarea integrală a datoriilor.

Prezentele condiții pot fi actualizate periodic, fără notificare individuală. Versiunea curentă este disponibilă pe site la data accesării. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare implică acceptarea noilor termeni.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa de email info@milduraplasmacutting.com sau telefonic la 0349065280.